Versand

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Versand & Lieferung

Alles Wichtige zu Versandkosten, Lieferzeiten und Zustellung — transparent und auf einen Blick.

Was kostet der Versand?

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für den Versand gelten folgende Konditionen:

Die jeweils gültigen Versandkosten werden dir im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Wie wird versendet?

Wir versenden mit DHL (Standardversand). Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Sendungsnummer, über die du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.

Wann kommt mein Paket?

Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen (z. B. bei hohem Bestellaufkommen, Feiertagen oder höherer Gewalt) zu Verzögerungen kommen kann, auf die wir keinen Einfluss haben.

Sofern auf einer Produktseite eine abweichende Lieferzeit angegeben ist, gilt diese.

Mehrere Pakete?

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass deine Bestellung in mehreren Paketen versendet wird. Dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Wohin wird geliefert?

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Eine Lieferung an Packstationen ist grundsätzlich möglich, sofern DHL dies am jeweiligen Standort unterstützt.

Wenn eine Lieferung aufgrund von Umständen, die du zu vertreten hast (z. B. falsche oder unvollständige Adresse, Annahmeverweigerung, Nichtabholung nach Benachrichtigung), nicht zugestellt werden kann und das Paket an uns zurückgeht, setzen wir uns mit dir in Verbindung. Für eine erneute Versendung können wir die tatsächlich anfallenden Versandkosten berechnen. Deine gesetzlichen Rechte — insbesondere bei Mängeln oder Widerruf — bleiben davon unberührt.

Wer haftet unterwegs?

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit der Übergabe an dich oder eine von dir bevollmächtigte Person auf dich über. Solange das Paket unterwegs ist, tragen wir das Risiko.

Paket beschädigt angekommen?

Solltest du eine Sendung mit offensichtlichen Transportschäden erhalten, reklamiere den Schaden bitte möglichst direkt beim Zusteller und kontaktiere uns zeitnah unter kontakt@60kollektiv.com. Auch wenn du dies versäumst, bleiben deine gesetzlichen Ansprüche vollständig erhalten — es hilft uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.

Wir sind für dich da.

Bei Fragen rund um Versand, Lieferung oder deine Bestellung — schreib uns einfach. Wir melden uns so schnell wie möglich.